智慧助老暖人心,資陽水務燃氣公司開展敬老愛老志愿服務
敬老愛老助老是中華民族的優良傳統,為了保障老年用戶能夠安全高效地辦理業務,資陽市水務燃氣有限責任公司組織志愿者進行愛心助老服務,把老年群體照顧到位。
每當“幫我交下燃氣費吧”“手機看不清,幫我看一下”等話語在營業廳響起,志愿者就會及時上前了解老年用戶想要解決的問題,引導至對應窗口辦理業務,用親切的服務態度溫暖著每位老人的心田。
資陽水務燃氣公司重視獨居、空巢老人的用氣安全問題,目前已在劉家灣集市、車城公園等人流量大的場所和各住宅小區等集中開展了3次大型燃氣安全宣講活動。在新春佳節到來之際,也將安排志愿者深入社區開展智慧助老服務,有針對性地進行幫扶,讓老人融入現代生活,實現助老服務“零距離”。
燃氣安全一直是民生關注熱點,資陽水務燃氣公司志愿者會向來辦理業務的老人耐心講解安全用氣知識、遇到緊急情況時的應急處理措施等,向老年用戶進行有效科普宣傳,堅決杜絕燃氣安全事故的發生,為老人用氣安全“保駕護航”。