鳳凰涅槃——記資陽市水務燃氣有限責任公司
資陽市水務燃氣有限責任公司（原資陽市國有資產投資管理有限責任公司雁江能源分公司，以下簡稱“水務燃氣公司”）是資陽城建投資集團有限公司全資子公司。根據國辦發【2016】45號、川辦發【2016】86號和資府辦發〔2017〕58號《資陽市人民政府辦公室關于轉發市國資委、市財政局資陽市國有企業職工家屬區“三供一業”分離移交工作方案的通知》的文件精神及工作安排，2018年1月1日，資陽市國有資產投資管理有限責任公司以水務燃氣公司為主體整體接收了原中車資陽機車廠能源分公司資產、人員及所屬全部供水、供氣等業務。2021年4月根據資陽市人民政府《關于印發資陽市市屬國有企業轉型發展實施方案的通知》（資府發（2021）6號）的要求，整體劃轉至資陽城建投資集團有限公司。
.png)
供應能力充足，滿足約15萬人的生活用水量
資陽市水務燃氣有限責任公司目前的管道天然氣供應業務最早于1971年由原中車資陽機車廠能源分公司在中石油西南油氣田公司輸氣處開戶，是四川省最早的管道供氣單位之一。資陽市水務燃氣有限責任公司配氣總站設計供氣能力達到21.6萬Nm3/d，目前供應居民用戶超過1萬戶，此外還有工業、商業門市等用戶200余戶，年銷售天然氣超700萬Nm3；配氣總站還富余6500Nm3/h的供氣能力，可供應居民人數11萬人或3.5萬戶。資陽市水務燃氣有限責任公司成立后，嚴格按照燃氣經營管理相關政策規定經營，在資陽市委市政府及市級相關部門的大力支持下，順利取得了《燃氣經營許可證》。
此外，我公司與資陽市政府共同持有一期源水輸水管的股權，擁有一套年供水能力1100萬噸的制水設施，澄清沉淀處理能力達3萬m3/d，虹吸過濾能力約1.2萬m3/d，污水綜合回收處理能力達500m3/d，現在供水量約7000m3/d，可擴容到供水量3萬m3/d，能夠滿足約15萬人的生活用水量。現“供水運行合格證”評估考核已通過省住建評審。
運營經驗豐富，專業類工種人員齊全
原中車資陽機車廠能源分公司具備完整先進的生產工藝流程及先進的管理經驗，為中車資陽機車廠工業及周邊居民供氣近50年，未發生任何安全生產事故。原中車資陽機車廠能源分公司向資陽市水務燃氣有限責任公司移交高素質人才近50人，其中，工程技術人員17人（高級工程師2人；工程師4人；助理工程師11人），各專業類工種人員（電工、管工、電焊工、氣焊工、鉗工、水質處理工、水質化驗工、配氣工）齊全。
.png)
攻堅克難促改造，實現一戶一表
中車資陽公司自1966年成立以來，公司內部水電氣能源配套體系已經投運50余年，能源供應區域廣、面積大。一是供水：涉及12961戶，有兩個移交水廠，遺留問題多，經過多次協調溝通，供水協議順利簽訂并裝表管理。二是供氣：涉及11170戶，管道老化、銹蝕、泄漏、用戶不按規定安裝燃氣報警裝置等現象普遍存在；三是轉供電：涉及10530戶，覆蓋廠區周邊商業、農村，工農關系復雜，原中車資陽機車廠因歷史原因（占地）與廠區周邊農戶（目前，2個辦事處、2個鄉鎮共4946人）簽訂協議，用于對農戶占地的補償。“三供一業”移交以后，水務燃氣公司多次與中車資陽機車廠及相關辦事處、鄉鎮協商，通過改造實現了一戶一表。
節能降耗見成效
一是通過三供一業改造，實現了供水供氣一戶一表分戶控制或刷卡式管理。松樹坪片區、萬和嘉苑、晨風苑、獅子山小區、車城小區、劉綜家屬區、新世紀小區、鴻發小區、宇良小區等8000余戶改造安裝了遠程智能水、氣表，實現了在線實時管控和用戶網上充值查詢業務；水、氣主管網、庭院管網煥燃一新，輸差治理得到了根本解決；二是生活區居民用電和生產用電徹底分離。
計量檢定合法運行
2019年在資陽市市場監督管理局、中心計量檢定所的支持下，成立了《資陽市水務燃氣有限責任公司計量檢定室》。通過第三方機構完成質量手冊、計量管理體系、八項管理制度等相關資料的建立， 同時新購水表、燃氣表智能檢定標準裝置并安裝調試成功，原有電能表、壓力表計量檢定標準裝置也順利通過中測院檢測、資陽市市場監督管理局的計量考核，計量檢定室所有檢定設備正式合規合法投入運行。
服務質量顯著提升
公司根據市委市政府進一步落實“優化營商環境”相關工作部署，完善《天然氣報裝服務指南》、《供水報裝服務指南》，縮減了報裝時限。開通微信公眾號繳費、查詢功能，用戶方便快捷查詢每天用量、單價，目前有80%的用戶已通過微信公眾號繳費、支付寶繳費等電子支付渠道，繳納水費、燃氣費。充分發揮熱線電話在關注民生、服務群眾方面的作用。在抓好日常工作的同時，注重從多方面提高熱線電話運行質量。加大了對單位內部門的協調和督辦力度。在工作中，熱線電話注重調動單位部門工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。
改進完善升級服務
升級智能化運營平臺，搭建SCADA系統、GIS系統、抄表營收系統、DMA分區計量管理系統、巡檢巡查系統、庫存管理系統，審批機制的創新，內部管理的強化，服務手段的完善，努力把“客戶服務部”建設成“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的“窗口”，為用戶提供一個安全、方便、快捷的智慧空間。
市場營銷成效顯著
公司積極推行全員營銷策略，各部門聚焦市場、發揮優勢、相互協同，大力拓展供能市場，積極對接京華國際二期、蒙璟苑、優品上城、周祠壩棚戶區安置房、幸福小區、張家灣Ｂ區安置房給水燃氣安裝業務，同時做好臨空區、幸福大道、北部新城建設規劃，為公司開創市場新局面奠定了基礎。
安全生產再上臺階
為實現公司安全生產“四零”（零死亡、零重傷、零新增現崗職業病、零一類火災爆炸事故或其他重大影響事故及零輕傷）目標，積極開展“新安全生產法”學習和“安全生產月”宣傳活動，開展天然氣配氣站火災、水場液氯泄漏應急演練等工作，強化員工的應急防范意識和能力，大力營造安全生產氛圍。同時為吸取湖北十堰天燃氣爆炸事故教訓，杜絕安全事故發生，徹查安全隱患，公司再次組織專業人員對居民、非居用戶進行入戶安全大檢查，并建立了黨員先鋒崗和學雷鋒志愿者崗，開展一年兩次的深入各小區安全用水、安全用氣、消防等安全知識宣講，確保了供能安全的落實。
.png)
資陽市水務燃氣有限責任公司的成立，是唯一具備供水、供氣資質的國有公益性的企業，在未來，資陽水務燃氣公司將做大供應產業，堅持品質提升、整合資源，努力提升“服務資陽”水平。擴大公司經營范圍，以解決資陽水務、燃氣特許經營權出讓導致城區群眾用水、用氣滿意度較低的現狀。為促進我市市政公用事業的長足發展，保障社會公共利益和公共安全；我公司將始終把貫徹落實黨的路線、方針、政策放在首要位置，全力發揮國有企業功能和效用，堅決執行市委、市政府的決策部署，為建設美麗繁榮怡然資陽貢獻力量；始終把服務社會民生放在核心位置，牢固樹立“服務意識”，讓百姓用水、用氣，更實惠、更安全、更舒心；始終把保障區域經濟建設放在突出位置，加大設備設施維修改造和擴建、新建投資建設力度，逐步提升供應能力和水平，為區域經濟建設提供堅強的水、氣等要素保障；始終把提升經濟效益放在重要位置，創新運營模式，不斷提升運營效率和服務質量，降低運營成本；最終實現政府滿意、市場滿意、百姓滿意和公司自身滿意。